Categories
Plages
1 Est-ce que des services de sécurité sont disponibles sur la plage ?
Oui, des services de sécurité sont présents pour assurer la sécurité de nos clients et de leurs biens sur la plage.
2 Y a-t-il des restaurants ou des bars sur la plage ?
Oui, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité de la plage, offrant des spécialités locales et internationales.
3 L'accès à la plage est-il gratuit pour les clients de l'hôtel ?
Oui, tous nos clients ont un accès gratuit à la plage pendant leur séjour.
4 Quelles sont les activités disponibles sur la plage près de l'hôtel ?
Nous proposons des activités telles que le beach-volley, la baignade, et des sports nautiques comme le jet ski et le paddle. Des chaises longues et des parasols sont également disponibles pour votre confort
Hotel
1 Y a-t-il des installations pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, notre hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des chambres et des installations adaptées.
2 Quels types de chambres sont disponibles ?
Nous proposons une variété de chambres, y compris des suites, des studios et des chambres familiales, toutes équipées de commodités modernes.
3 L'hôtel propose-t-il un service de navette depuis l'aéroport ?
Oui, nous offrons un service de navette aéroport pour nos clients sur demande
4 Quelles sont les heures d'enregistrement et de départ ?
L'enregistrement se fait à partir de 15h et le départ doit être effectué avant 11h.
Paiement
1 Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire, et espèces
2 Un dépôt est-il requis lors de la réservation ?
Oui, un dépôt est requis pour garantir votre réservation. Le montant peut varier selon le type de chambre.
3 Puis-je payer en plusieurs fois ?
Nous proposons des options de paiement échelonné sur demande. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
4 Les tarifs incluent-ils les taxes et frais supplémentaires ?
Oui, tous nos tarifs incluent les taxes et frais de service. Aucun frais caché ne sera appliqué.
Services
1 Des activités pour enfants sont-elles disponibles ?
Oui, nous avons un club pour enfants avec des activités adaptées à différents groupes d'âge.
2 Proposez-vous des services de spa et de bien-être ?
Oui, nous avons un spa sur place qui propose une variété de soins et de massages.
3 Y a-t-il un service de nettoyage quotidien des chambres ?
Oui, nos chambres sont nettoyées quotidiennement pour garantir votre confort.
4 Quels services sont inclus dans mon séjour ?
Votre séjour inclut des services comme le Wi-Fi gratuit, le petit déjeuner, et l'accès aux installations de l'hôtel, y compris la piscine et la salle de sport.
Termes et conditions
1 Y a-t-il des restrictions d'âge pour les clients de l'hôtel ?
Les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte lors de leur séjour.
2 Que se passe-t-il en cas de départ anticipé ?
En cas de départ anticipé, des frais peuvent s'appliquer selon les conditions de votre réservation
3 Quelles sont les politiques concernant les animaux de compagnie ?
We do not accept pets in certain rooms.
4 Quelles sont vos conditions d'annulation ?
Les conditions d'annulation varient selon le type de réservation. En général, les annulations doivent être effectuées 48 heures avant l'arrivée pour éviter des frais.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
L'endroit parfait pour des vacances apaisantes.
Our reception team is available 24/7 to answer your questions, make reservations, and ensure your stay is flawless
Nous sommes fiers de notre niveau élevé de satisfaction des clients, témoignant de notre engagement envers l'excellence du service.
L'American Guest House a été récompensé par 5 étoiles pour son service de première classe, ses installations luxueuses et son emplacement exceptionnel.
French 
English